Portál eZdraví jako vstupní brána k elektronickému zdravotnictví

Digitalizace českého zdravotnictví vstoupila v roce 2026 do fáze reálného provozu. Vedle postupného zavádění jednotlivých elektronických služeb se do popředí dostává také Portál eZdraví, který slouží jako centrální vstupní bod ke státem garantovaným službám elektronického zdravotnictví. Webinář Národního centra elektronického zdravotnictví se zaměřil na jeho současnou roli, praktické fungování a očekávání různých skupin uživatelů – zdravotníků i pacientů.

Diskuze ukázala, že Portál eZdraví není samostatným systémem stojícím mimo zdravotnickou praxi, ale součástí širší infrastruktury, která se bude dále rozvíjet v návaznosti na informační systémy poskytovatelů zdravotní péče.

Kdo vystoupil

Webinářem provázel odborný moderátor Jan Šlajs.

Do diskuze se zapojili:

Petr Foltýn, ředitel Národního centra elektronického zdravotnictví

Edita Müllerová, místopředsedkyně Národní asociace pacientských organizací (NAPO)

Albert Štěrba, předseda spolku Mladí lékaři a neurochirurg

Michal Opatřil, odborný poradce Ministerstva zdravotnictví

https://www.youtube.com/watch?v=nNpVnukqxK4

Portál eZdraví jako součást ekosystému elektronického zdravotnictví

Petr Foltýn v úvodu zdůraznil, že Portál eZdraví je jednou z komponent elektronického zdravotnictví, nikoli jeho jediným pilířem. Slouží jako centrální bod pro přístup ke státním službám elektronického zdravotnictví, které jsou postupně uváděny do produkčního provozu.

Primárním pracovním prostředím zdravotníků zůstávají ambulantní a nemocniční informační systémy. Portál eZdraví je koncipován jako alternativní a záložní přístup ke službám v situacích, kdy není integrace do lokálních systémů k dispozici, případně jako přístupové rozhraní pro další uživatelské role, zejména pacienty. Tento alternativní přístup však neznamená nižší hodnotu služby, ale jinou formu přístupu.

Portál je zároveň navržen jako otevřená platforma, do které budou postupně přibývat další funkcionality, včetně služeb zaměřených na pacienty a budoucí oblasti, jako je například telemedicína. Rozvoj Portálu je úzce provázán s legislativou a s postupným rozšiřováním centrálních služeb elektronického zdravotnictví.

Přihlášení, role a praktické fungování Portálu eZdraví

Součástí webináře bylo i připomenutí praktických principů fungování Portálu eZdraví. Přístup je v současnosti založen na autentifikaci prostřednictvím Národní identitní autority (NIA). Po přihlášení si uživatel volí roli, ve které na Portálu vystupuje, například zdravotnického pracovníka nebo občana. Podle zvolené role se dynamicky mění dostupné funkce a přehled služeb.

Zaznělo také upozornění na závislost Portálu na externích autentifikačních službách a registrech, což může v některých situacích vést k dočasným technickým potížím. Prakticky byly zmíněny i faktory, které mohou ovlivnit funkčnost Portálu na straně uživatele, například použití blokátorů reklam nebo neaktuální verze internetového prohlížeče.

Pohled pacientů: očekávání a role osvěty

Edita Müllerová popsala pohled pacientských organizací, které elektronizaci zdravotnictví sledují dlouhodobě. Z pohledu pacientů Portál eZdraví zatím nabízí omezený rozsah informací a možností práce s vlastními údaji. Právě schopnost nahlížet do dat, spravovat je a mít přehled o tom, kdo k nim má přístup, patří mezi hlavní očekávání pacientů.

V diskuzi zazněla také potřeba posílit osvětu směrem k laické veřejnosti. Podle pacientských organizací se komunikace zatím soustředí především na zdravotnické pracovníky, zatímco pacienti budou pro efektivní využívání elektronických služeb potřebovat srozumitelná vysvětlení a cílenou podporu. V této souvislosti byla zmíněna i budoucí role EZKarty a mobilních přístupů k datům.

Pohled zdravotníků: přínosy a krátkodobá zátěž

Albert Štěrba nabídl pohled zdravotníka z praxe. Digitalizaci zdravotnictví vnímá jako nezbytný směr vývoje, současně však upozornil na krátkodobé dopady do každodenní práce. Elektronické nástroje podle něj často znamenají zvýšení administrativní zátěže, větší podíl práce vykonávané lékařem a nutnost zvládat nové postupy.

Tyto časové nároky se sčítají a mohou být vnímány jako zátěž, zejména v přechodném období. Přesto zaznělo, že při správném nastavení systémů, jejich interoperabilitě a lepší uživatelské přívětivosti může digitalizace v delším horizontu vést ke zjednodušení práce a efektivnějšímu sdílení informací mezi poskytovateli.

Další vývoj a plánované milníky

V závěrečné části webináře se diskuze dotkla i budoucího vývoje elektronického zdravotnictví. Zazněly informace o postupném rozšiřování funkcionalit Portálu eZdraví a centrálních služeb, které jsou uváděny do provozu v návaznosti na připravenost technické infrastruktury a integraci do informačních systémů poskytovatelů zdravotní péče.

Další rozvoj Portálu eZdraví a souvisejících služeb vychází z praktických zkušeností a zpětné vazby uživatelů z provozu, na jejichž základě jsou postupně upravovány funkcionality a odstraňovány identifikované potíže.

Mezi klíčovými milníky zazněla informace o povinném zavedení eŽádanek od 1. ledna 2028. V delším horizontu byla zmíněna také ambice plně elektronické zdravotnické dokumentace, která by měla umožnit standardizované vedení a sdílení zdravotnických dat napříč systémem.

Úspěch těchto kroků bude záviset nejen na technickém řešení, ale také na kvalitě dat, interoperabilitě systémů a ochotě jednotlivých aktérů – poskytovatelů zdravotní péče, zdravotníků i pacientů – se na změnách aktivně podílet.

Závěr

Webinář ukázal Portál eZdraví jako funkční základ elektronického zdravotnictví, nikoli jako hotový nebo uzavřený produkt. Jeho role a přínos se budou postupně zvyšovat s rozšiřováním služeb, integrací informačních systémů a zapojením zdravotníků i pacientů. Diskuze zároveň potvrdila, že digitalizace zdravotnictví je dlouhodobý proces, který vyžaduje spolupráci státu, poskytovatelů zdravotní péče i pacientské veřejnosti.

Zkušenosti z prvních týdnů provozu ukazují, že eŽádanky a Elektronické lékařské posudky se stávají součástí každodenní praxe. Další úpravy vycházejí z konkrétních technických zkušeností a zpětné vazby zdravotníků. Hlavním kritériem zůstává srozumitelnost systému, jednoduchost práce a zachování plynulosti péče o pacienty. Přehledné informace k nástrojům elektronického zdravotnictví, aktuální metodické materiály, návody, odpovědi na časté dotazy i záznamy webinářů jsou k dispozici na stránce digitalizovanezdravi.cz.

Praktické informace pro zdravotníky

Pokud budete mít dotazy, můžete využít: Informační linku 1221, která je k dispozici v pracovní dny od 8 do 19 hod. nebo využijte e-mail: CSEZ@mzd.gov.cz

Návody k použití jednotlivých služeb elektronického zdravotnictví naleznete ZDE.

Standardy elektronické zdravotnické dokumentace jsou postupně zveřejňovány prostřednictvím Věstníku Ministerstva zdravotnictví a na webových stránkách NCEZ.

#elektronizace #digitalizace #zdravotnictví #standardizace #interoperabilita #nemocnice #ambulance #primarnipece #praktickylekar #kvalita #udržitelnost #pacient #elektronickazdravotnickadokumentace #nemocnice #poskytovatelpéče #EZkarta #NCEZ #MichalOpatřil #JanPřáda #JitkaVojtová #MiroslavŠimek #EvaVidová