Jak fungují eŽádanky a Elektronické lékařské posudky v každodenní praxi

Od počátku roku 2026 jsou v českém zdravotnictví v provozu nové nástroje elektronického zdravotnictví. Webinář Národního centra elektronického zdravotnictví (NCEZ) konaný 20. 1. se zaměřil na jejich každodenní používání v praxi, včetně konkrétních ukázek práce s eŽádankami a elektronickými lékařskými posudky přímo v prostředí Portálu eZdraví. Diskuze nabídla zkušenosti zdravotníků z prvních týdnů provozu a otevřela praktické otázky, se kterými se zdravotnická zařízení při práci s novými nástroji setkávají. Do odborné diskuze se zapojili: Michal Opatřil, odborný konzultant Ministerstva zdravotnictví ČR, MUDr. Jan Přáda, lékař, specialista v oboru gynekologie a porodnictví, MUDr. Jitka Vojtová, MBA, zdravotní ředitelka Oborové zdravotní pojišťovny, Miroslav Šimek, zástupce dodavatele IT řešení (Asseco) a Eva Vidová, zástupkyně dodavatele IT řešení (Asseco).

eŽádanky v adaptačním provozu

Michal Opatřil v úvodu připomněl, že eŽádanky jsou od začátku roku v provozu v adaptačním, dobrovolném režimu. Počítá se se souběhem elektronické a papírové formy, aby byla zachována kontinuita péče a možnost volby poskytovatele i pacienta. V prvních měsících provozu jsou dostupné tři typy eŽádanek – fyzioterapeutické, konziliární a žádanky na zobrazovací metody. Systém je průběžně laděn na základě zpětné vazby ze zdravotnické praxe.

Jak se s eŽádankami pracuje

Zdravotníci mají k dispozici dvě cesty, jak s eŽádankami pracovat. Preferovaným řešením je integrace do ambulantních a nemocničních informačních systémů, kde zdravotník zůstává ve svém běžném pracovním prostředí. Alternativní možností je vystavení eŽádanky prostřednictvím Portálu eZdraví, který slouží zejména v případech, kdy integrace do lokálního systému ještě není k dispozici nebo dojde k technickým potížím. Portál eZdraví je vnímán jako doplňkové řešení přechodného období, nikoli jako náhrada plné integrace do používaných informačních systémů.

Pohled lékařů a zdravotních pojišťoven

Jan Přáda označil elektronizaci zdravotnické dokumentace za nutnou změnu, která musí zdravotníkům práci zjednodušovat, nikoli komplikovat. Klíčové je podle něj nastavení procesů tak, aby vystavení eŽádanky nebylo administrativně náročnější než práce s papírovou žádankou a aby systém respektoval běžné rozdělení práce v ambulancích i nemocnicích.

Jitka Vojtová popsala přínos eŽádanek z pohledu zdravotních pojišťoven zejména v dostupnosti informací. Elektronická data umožňují lepší přehled o kapacitách zdravotnické sítě, čekacích dobách a pohybu pacienta systémem, což může pomoci při plánování péče i komunikaci s pojištěnci.

Archivace a právní rámec

V diskuzi zazněly také praktické otázky týkající se archivace a právní platnosti dokumentů. eŽádanka je součástí zdravotnické dokumentace a splňuje archivační povinnosti prostřednictvím centrálního státního úložiště. Elektronické podpisy, pečetě a časová razítka probíhají automaticky na pozadí systému a nevyžadují žádné další kroky ze strany zdravotníků.

Praktická ukázka práce s Portálem eZdraví

V závěru webináře představil Miroslav Šimek praktickou ukázku vystavení a přijetí eŽádanky prostřednictvím Portálu eZdraví. Krok za krokem ukázal celý proces práce s eŽádankou, včetně vyhledání pacienta, odeslání a práce s identifikátorem. Zdůraznil, že v okamžiku přijetí eŽádanky jedním poskytovatelem je eŽádanka zneviditelněna pro ostatní, čímž se předchází duplicitnímu objednávání pacientů.

Elektronické lékařské posudky

Na praktickou část navázala Eva Vidová, která představila modul elektronických lékařských posudků. Ten je v současnosti určen především pro posudky zdravotní způsobilosti k řízení motorových vozidel. Popsala proces vystavení posudku, jeho automatické předání Ministerstvu dopravy i možnost zobrazení, opakování nebo zneplatnění již vystaveného posudku. Systém je průběžně upravován na základě připomínek lékařů z praxe.

Zkušenosti z prvních týdnů provozu ukazují, že eŽádanky a Elektronické lékařské posudky se stávají součástí každodenní praxe. Další úpravy vycházejí z konkrétních technických zkušeností a zpětné vazby zdravotníků. Hlavním kritériem zůstává srozumitelnost systému, jednoduchost práce a zachování plynulosti péče o pacienty. Přehledné informace k nástrojům elektronického zdravotnictví, aktuální metodické materiály, návody, odpovědi na časté dotazy i záznamy webinářů jsou k dispozici na stránce digitalizovanezdravi.cz.

Praktické informace pro zdravotníky

Pokud budete mít dotazy, můžete využít: Informační linku 1221, která je k dispozici v pracovní dny od 8 do 19 hod. nebo využijte e-mail: CSEZ@mzd.gov.cz

Návody k použití jednotlivých služeb elektronického zdravotnictví naleznete ZDE.

Standardy elektronické zdravotnické dokumentace jsou postupně zveřejňovány prostřednictvím Věstníku Ministerstva zdravotnictví a na webových stránkách NCEZ.

#elektronizace #digitalizace #zdravotnictví #standardizace #interoperabilita #nemocnice #ambulance #primarnipece #praktickylekar #kvalita #udržitelnost #pacient #elektronickazdravotnickadokumentace #nemocnice #poskytovatelpéče #EZkarta #NCEZ #MichalOpatřil #JanPřáda #JitkaVojtová #MiroslavŠimek #EvaVidová